大促的逻辑变了：从流量内卷到意图匹配，，，AI若何成为618的输赢手。。

原创?新熵 AI新科技组

作者丨樱木 编纂丨九黎

今年的618备战期，，，电商圈的空气有些奥妙。。商家社群里，，，会商“模型跑得怎么样”的声音，，，正在与“优惠券力度怎么设”并驾齐驱。。这种变动的背后，，，藏着一股巨大的推力——AI。。

前几天和淘天行业内部人士互换，，，几个真实案例让人印象深刻。。拿国补热销的电子锁来说，，，在传统电商思想中，，，房地产、、、装修是重点客群，，，依照商家们经典打法，，，打标签，，，投关键词，，，是稳妥的蹊径，，，但在AI加持之下，，，除了找到装修的人之外，，，做美甲的人，，，也很有可能买电子锁。。逻辑也不复杂，，，女孩子做美甲，，，指甲很长，，，拿钥匙开门极度不方便，，，天然更必要电子锁。。

这些藏在商家认知盲区里的增量，，，只是AI给电商带来变动的一个切面。。而从商家的视角来看，，，当下的集体焦虑，，，如，，，多平台运营顾此失彼、、、熬夜盯盘调价换不来不变ROI、、、品牌投入看不到可量化回报，，，在AI时期或将有全新的解法，，，从某种水平来说，，，商家必要的从来不是另一套更卷的运营技巧，，，而是一套跳出认知天堑，，，更好懂、、、更好用的AI经营大脑，，，来帮商家进行全新的决策。。

在这样的布景下，，，618这场大考也在升级。。它不再只是流量与价值的博弈，，，而是商家经营思路和执行力的对决，，，AI或将成为决定输赢的主题变量之一。。

面对这场硬仗，，，4月22日，，，阿里妈妈在618新策碰头会上开释了一个明确的信号：将所有AI能力投入到解决商家的现实经营难题中，，，用AI援手商家挖掘潜力、、、创新增量、、、创制利润。。而承载这一战术的主题底座，，，正是为商家量身打造的「AI万相」——超等经营智能体引擎。。

为了让这套“AI引擎”真正帮商家实现持续不变的生意增长，，，AI万相不仅部署了四个协同作战的Agent（覆盖洞察、、、推理、、、案牍、、、设计、、、投放等全流程），，，更针对商家在618期间的具体需要，，，密集推出了一系列精干、、、实用的新AI工具，，，让品牌力可衡量可优化的“品牌新力WIN”、、、能读懂用户搜索意图的“AI点睛”、、、实时捉拿全网热点的“趋向速递”、、、一键生玉成套创意的“妙应Mio”、、、面向中小商家的“小店成交宝”，，，以及618期间重磅上线的“无界智惠券”，，，平台出资援手商家提高转化，，，实现增长。。谁能率先驾驭这个“AI引擎”，，，谁就能在今年的618战场上拿到一张确定性的增长底牌。。

传统商家到底卡在了哪？？

要理解商家当下的困境，，，首先要做的是，，，理清传统电商经营的局限之处。。

购物场景碎片化让消费需要变得难以捉拿，，，一个采办了高端登山设备的用户，，，可能正在筹备下周的董事会演示文稿。。这就意味着消费者的需要是流动的、、、场景化的，，，甚至是多维度并存的。。依附传统的经验打法，，，商家既无法突破固有认知，，，打开新的增量，，，也难以捉拿并匹配用户急剧变动的需要，，，只能在日益狭小的存量市场里陷入内卷。。

这也诠氏缢为什么当AI刷新来一时，，，当下的AI电商产品，，，单纯做“工具提效”是不够的。。商家真正缺的不是更敏感的刀，，，而是一张重新绘制的寻宝地图。。想要突破这一困局，，，主题是要实现从“靠固定标签匹配用户” 到 “靠真实需要匹配用户” 的全面经营思路升级，，，而这正是阿里妈妈「AI万相」要扭转的。。其底层的LMA3大模型根植于淘宝天猫贸易生态的万亿级交互数据，，，彻底跳出了静态标签：它不再依赖性别、、、春秋等固化属性界说用户，，，而是动态捉拿、、、实时辰析消费者在分歧场景下的意图与真实需要。。同时它也不止于鉴别商品的参数与职能，，，而是更能深度理解商品的价值内核与职能：一件亲肤内衣不只是一件衣物，，，更是敏感肌人群的日常刚需。。当商品和消费者在意图层面实现对接，，，那些从前被以为“不测”的衔接便天然浮现。。

这一点，，，在美津浓新品的经营实际中有了初步验证。。从前，，，美津浓新款溯溪鞋的主题受众被限定在“专业户外人群”，，，萦绕“溯溪、、、防滑、、、排水”等产品标签做营销战术，，，很难触达圈子之外的更多消费者。。

而通过AI万相，，，美津浓精准捉拿到“山系生涯”“轻户外通勤”等正在飙升的消费趋向，，，从单纯“买鞋”扩大到“生涯方式”，，，鉴别出“都市机能风穿搭族”“春季活动设备党”等高潜人群，，，同时将产品卖点从“水陆双栖职能鞋”升级为“城市逃离打算必备”“山系ootd出片神器”等贴合用户场景意图的表白，，，共同AIGC天生的场景化素材与全渠道智能投放，，，最终实现新客成交占比1个月内提升31%、、、ROI提升125%的亮眼成效。。

在这一过程中，，，商家的操作蹊径也产生了变动。。以往必要人为拉取数据报表、、、做竞品分析的长周期洞察，，，此刻通过「趋向速递」即可实时捉拿全网飙升热词及其和品牌商品相匹配的场景，，，系统直接将这些竞争小、、、潜力大的机遇，，，直接推送至商家后盾。。

在货物承接端，，，商家不再纠结于若何写标题，，，而是借助「妙应Mio」的意图翻译能力，，，将硬邦邦的"排水防滑职能鞋"自动优化为"城市逃离打算必备"的感性表白，，，并匹配推荐了"都市机能风穿搭族"这一高转化人群。。

商家只需在后盾一键点击，，，即可实现从趋向捉拿、、、卖点综合、、、爆款天生的全流程，，，这些自动天生、、、匹配分歧人群意图的AIGC创意素材，，，能让商家实现千人万面的精准沟通。。一样的方式，，，在投放环节「趋向速递」通过万相智投的驱动则能够7×24小时实时调优智能汰换，，，实现精准投放与销量冲刺。。

阿里妈妈的这个AI底层能力引擎，，，对商家来说，，，就是用AI让经营变单一、、、让生意更有确定性。。从卖商品到卖生涯方式，，，不止于精准匹配，，，声量放大，，，更在于抓住趋向、、、内容转译、、、高效投放。。

这套以“意图匹配”为主题的AI经营逻辑，，，远不止于援手成熟品牌抓住趋向盈利，，，实现破圈拉新，，，在头部品牌的全域品牌心智建设、、、中小商家的一站式经营等更多场景中，，，同样形成了AI解法。。

重新部品牌到中小商家，，，AI若何重构增长

若是说美津浓的春夏新品破圈，，，是AI突破认知天堑，，，拓宽衔接半径，，，让品牌挖到了传统之外的增量。。

那么对更看重持久经营的头部品牌而言，，，在此之上，，，更想获取的是对于转化效能的怀抱。。即怎么证明这钱花得值？？怎么评估品牌影响力的变动？？

之所以要做好营销成效的追踪和评估，，，是由于它能让营销的全过程和最终了局都清澈可见，，，方便商家持续调整优化。。哪些曝光真正转化成了搜索、、、珍藏、、、加购？？哪些渠道贡献了最终成交？？AI万相给出的解法，，，正是让每一分钱的成效都变得可追踪、、、可优化，，，帮商家把钱花在刀刃上。。

在折叠屏赛道陷入存量内卷确当下，，，OPPO Find N6的推广就曾直面这一主题痛点。。在传统标签系统里，，，折叠屏手机的受众被限定在“高端商务男性”的窄圈子里，，，所有卖点宣传、、、投放战术都萦绕“商务办公、、、高端旗舰”的固化标签发展。。同时OPPO还面对着头部品牌的共性难题：站外做了大量种草投放，，，却无法清澈地衡量这些流量是否有效转化为淘内的真实消费，，，品牌投入的价值无法被精准怀抱，，，更不好形成可优化的闭环。。

破局的关键，，，在于跳出“人找货”的标签逻辑，，，转向“意图匹配”的升维蹊径。。AI万相从两个层面同时切入：“万相智识”扫描全网热点意图，，，捉拿到看似与折叠屏无关的线索：“不想背电脑，，，有没有大屏方便办公的手机”“滑雪时手机时时自动关机”等。。这些线索别离指向高端商务人群、、、户外爱好者、、、新能源车主，，，这些新的指标客群。。

“万相智品”随即实现卖点翻译。。！！俺教勾笃+AI手写笔”造成“移动办公神器”，，，“-20℃防寒+满级防水”造成“滑雪低温不关机”，，，“跨生态互联”造成“车机无缝衔接”。。！！巴蛳嘀窃臁碧焐杂θ槿巳旱牟罹嗷夭，，，“万相智投”自动给这些素材匹配最相宜的投放渠道，，，不论是自动搜产品的高意向客户，，，还是有有关兴致的潜在客户，，，都能精准覆盖到，，，全程由 AI 智能调度。。商家也可凭据自身需要矫捷调整。。

这套系统区别于传统投放的，，，是品牌新力WIN的W-I-N指数（W：曝光，，，覆盖淘内淘外全域媒体投放；；I：用户互动，，，衡量品牌互动量、、、品牌遐想度；；N：品牌的“搜索竞争力”，，，标志品牌心智的深度沉淀）。。这套怀抱衡系统持续追踪投放成效，，，让OPPO在整个推广投放的周期里，，，能清澈看到每一步的经营数据——每一次破圈尝试都罕见据反馈，，，每一步都能够校准优化。。投后数据显示，，，品牌这次使用WIN进行的新品推广中，，，人群点击率显著高于品牌自投人群，，，超品日GMV超预期，，，大折叠屏类目搜索排名提升，，，搜索渗入率提升30%。。

销量端的了局同样扎实。。Find N6首销日销售额创近一年全品牌折叠屏纪录，，，顶配版本预售占比靠近40%。。其中手机顶配版本卖的好是强信号——注明触达的是高决策力、、、高消费意愿的真实买家，，，和人群挖掘阶段“锚定高消费劲”的判断形成闭环。。品效怀抱的意思也正在于此：不是过后汇报一个美丽的ROI数字，，，而是让投放过程自身变得可诠释、、、可追踪、、、可优化。。

为了赋能更多商家，，，在618早鸟抢跑期，，，阿里妈妈结合淘内外AI入口的搜索意图以及社交媒体网络热点，，，颁布了《618趋向榜单》。。通过「品牌新力WIN」为商家推荐618高潜力赛道，，，提前探寻趋向人群蓝；；，，，并给出相应的工具建议，，，助力商家拓展全新生意增量。。

美津浓和OPPO的实际，，，验证了AI万相仇家部品牌“效能与怀抱”的提升价值。。这套能力，，，对于缺团队、、、缺预算、、、缺专业运营能力的中小商家，，，是否同样见效？？

某营养品商家的案例给出了答案。。作为典型的中小商家，，，这家主营传统养生糕点的店铺，，，困境极度典型：产品好但定位：，，，团队小，，，无力做精密化运营，，，深陷廉价竞争。。他们的选择很单一——把店铺托管给阿里妈妈的AI新工具「小店成交宝」。。

商家具体的操作极其单一：在万相台无界版中设置好1000元的日预算和指标投产比，，，进入"全店托管"模式，，，系统便自动承接了后续主题作为。。！！感〉瓿山槐Α雇ü蛳嘀瞧稟gent自动扫描了商品属性，，，将商品标题从正本清淡的"红枣山药八珍糕"，，，结合消费意图自动优化为"宿舍解馋不长胖"、、、"女生温补小零食"等场景化表白。。同时，，，商品详情页的主图也由AIGC批量天生了办公室抽屉、、、宿舍书桌等多元场景。。简化过后，，，商家必要做的，，，只是确认系统推荐的商品卖点是否贴合产品。。

此类商品面对的另一个痛点，，，是外部感知“老化”，，，指标人群集中在中老年客群。。万相智识捉拿到商品想拓展年轻客群的意图后，，，将八珍糕从“中老年养生食品”重定位为“办公室下午茶”“宿舍温补零食”。。最后是投放环节的全托管，，，「小店成交宝」通过万相智投Agent会自动匹配全域渠道布局，，，24小时动态调优预算分配和出价战术，，，甚至还能用上平台的消费者礼金权利，，，推动成交转化的“临门一脚”。。

了局也足够直观：这款八珍糕使用「小店成交宝」后，，，日均成交单数暴涨350%，，，商品点击率提升150%，，，转化率提升70%，，，不仅成功打入了年轻消费圈层，，，还实现了销量的正增长。。

两个案例放在一路，，，出现出一个清澈的逻辑链条：统一个技术底座，，，在头部品牌身上解决的是“规；；蟮男芎屠蟆蔽侍，，，在中小商家身上解决的是“从0到1的生计”问题。。AI万相的价值不在于为谁定制或为谁补全，，，而在于它是一套具备弹性适配能力的底层操作系统。。

618的输赢手：回归产品，，，让算法服务经营

润米征询首创人刘润对于AI电商有一个判断：AI给电商带来的性质变动，，，是彻底抹平了人货匹配的摩擦。。商家不用再困在流量内卷的死循环里，，，经营的重心终将回归产品和服务自身。。

这个判断放在618的语境下尤其贴切。。从前的大促，，，拼的是谁的预算池更深、、、谁的运营团队更能熬、、、谁的促销机制更复杂。。这些竞争维度性质上是“摩擦成本”——商家把大量资源亏损在匹敌匹配的低效上，，，而不是创制真正的用户价值。。

AI万相代表的解题思路，，，是把匹配的工作交给算法，，，把经营的自动权还给商家。。当系统可能自动捉拿瞬变的消费意图、、、自动翻译商品的职能价值、、、自动天生匹配场景的沟通素材、、、自动优化跨渠道的预算分配时，，，商家被解放出来的精力应该投向哪里？？答案是明确的：做决策，，，实现更好的产品界说、、、更扎实的供给链、、、更真诚的用户沟通。。

当然，，，必要维持复苏的是，，，AI不是全能药。。它能解决营销决策、、、内容优化、、、效能匹配的问题，，，但解决不了产品自身的问题。。AI的作用是让好产品更快地被对的人看到，，，而不是把差产品包装成好产品。。这个因果关系不能颠倒。。

2026年618的输赢手，，，从来不是比谁价值更低、、、谁熬的夜更长，，，而是比谁先跳出传统经营的旧逻辑。。你不用成为AI专家，，，但必须学会用AI。。当敌手还在手动调价、、、熬夜盯盘时，，，争先换上这套AI经营大脑的商家，，，已经在用算法锁定那些藏在美甲师、、、二次元玩家、、、新能源车主和宿舍学生购物车里的新增量。。